全体员工   礼仪及厂规厂纪培训

为了提升公司员工精神面貌，树立良好的企业形象，进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。2022年2月19日下午14点，公司副总王峰对全体员工进行了员工礼仪培训及厂规厂纪的培训。

礼仪培训主要内容：个人仪容、办公室礼仪、上下级礼仪、会客礼仪及电话接听礼仪等。

一、专业形象

修养是人的第二身份，是个人魅力的基础，一个人所做的每一件事情体现了他的教养，他的教养就是他的名片。

一个人有没有教养，和钱没有一点关系。内心懂得尊重他人，行为上就能有此展现。

也成良好的个人卫生习惯，在各场合以较好的精神面貌出现，也是个人修养的体现之一。

二、商务礼仪

在工作场合，商务礼仪尤为重要，个人修养就体现在待人接物、一举手一投足的细节中。

位置座次也有其讲究，不同身份、地位的贵宾或客人，在位置上也有所区分。

一个人的教养，必须有为他人着想的善良，知道别人的不易，懂得换位思考，己所不欲勿施于人，善待他人也善待自己。与领导、与下属、与同事相处的礼仪要牢记。

三、各方面技巧

通过培训学习，掌握相关的文明礼仪技巧，在生活和工作中践行。

看似简单的通话，其中也蕴含了不少技巧，值得我们学习。

电话是现代商务通讯中最基本的设备之一，是办公桌上必备的物品。

利用电话进行商务沟通时，除了看不见你的视觉形象，它传递了一切关于你的信息，包括声音、语言、态度、笑容、职业精神等等。

因此，文明非常有必要学习和掌握电话沟通的礼仪细节，最核心的是我们要以真诚之心与对方沟通。

四、厂规厂纪培训

除了以上礼仪培训学习的内容，本次还对厂规厂纪做了更加清晰和深入地讲解。主要内容：法律法规、人事制度、岗位要求、安全生产等。

作为职工中的一员，学习了制度内容，明确规定中的行为，我们就要自觉遵守制度，自觉约束自己的行为，合规操作。